경쟁력강화1 서비스 기획 채용 가이드: 오늘의 트렌드와 필수 역량 1. 서론 서비스 기획은 빠르게 변화하는 시장에서 기업의 성패를 좌우하는 중요한 요소 중 하나다. 특히 최근 몇 년 사이에 디지털 트랜스포메이션과 소비자의 요구가 급변하면서 서비스 기획의 중요성이 더욱 부각되고 있다. 이제는 단순히 제품을 판매하는 것을 넘어, 고객 경험을 극대화하고, 끊임없는 변화에 적응하는 역량이 필수적이다.서비스 기획자의 역할은 그 어느 때보다 다양하고 복잡하다. 시장 조사, 고객 분석, 서비스 프로토타입 개발 등 다양한 업무를 소화할 수 있는 복합적인 역량이 필요하다. 서비스 기획자는 고객의 목소리를 반영하여 현실적인 문제를 해결하고, 혁신적인 아이디어를 제안하는 문제 해결사로서의 역할을 수행해야 한다.그리고 이러한 역량을 갖춘 인재가 회사에 합류하기 위해서는 적절한 채용 가.. 2025. 3. 3. 이전 1 다음